1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen silent-rhythm (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Anbieters zustande, die in der Regel per E-Mail erfolgt.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung des Anbieters. Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Bedarf qualifizierte Subunternehmer für die Erbringung der Leistungen einzusetzen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Richtpreise und können je nach individuellem Auftragsumfang variieren. Der endgültige Preis wird in einem individuellen Angebot festgelegt.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel bei Leistungserbringung oder nach Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Der vereinbarte Termin für die Durchführung der Dienstleistung ist verbindlich. Bei Verhinderung ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann der Anbieter eine Aufwandsentschädigung von bis zu 50% des vereinbarten Preises verlangen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Zugangswege und Räumlichkeiten für die Durchführung der Arbeiten zugänglich sind.
7. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden oder durch Umstände entstehen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
Transportierte Gegenstände sind während des Transports versichert. Der Versicherungsumfang wird im Einzelfall vereinbart.
8. Gewährleistung
Der Kunde hat das Recht, offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen wird der Anbieter nach seiner Wahl die Leistung nachbessern oder eine angemessene Minderung gewähren.
9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Stand: August 2024